Jeu responsable

Jeu responsable chez Bwin

Bwin s’engage à offrir un environnement de jeu sûr et responsable à tous ses joueurs. Nous savons que le jeu peut être divertissant, mais il est essentiel de garder le contrôle de vos habitudes de jeu.

Auto-exclusion et périodes de pause

Si vous estimez que vos activités de jeu ont des répercussions négatives sur votre vie, nous vous encourageons à faire une pause ou à vous exclure définitivement du jeu. Notre fonctionnalité d’auto-exclusion vous permet de bloquer l’accès à votre compte pendant une période déterminée (de 24 heures à 6 mois) ou de façon permanente.

Par ailleurs, si vous avez besoin de vous éloigner temporairement du jeu, nos périodes de pause vous permettent de bloquer votre compte pendant 7 jours.

Limites de dépôt

Nous vous recommandons de définir des limites de dépôt afin de contrôler la somme que vous consacrez au jeu. Vous pouvez fixer une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle selon vos besoins.

Pauses et rappels de session

Pour vous aider à maintenir un équilibre entre le jeu et les autres aspects de votre vie, nous proposons une fonctionnalité de pause qui vous permet de vous éloigner régulièrement du jeu. Vous pouvez choisir une durée de 24 heures, 7 jours ou 30 jours.

Les rappels de session vous avertissent également lorsque votre session dépasse une durée déterminée, afin de vous aider à garder le contrôle.

Clôture du compte

Si vous rencontrez des difficultés liées à l’addiction au jeu ou si vous souhaitez simplement clôturer votre compte, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Nous vous accompagnerons dans cette démarche et veillerons à ce que toutes les mesures nécessaires soient prises pour empêcher tout accès non autorisé.

Outils de jeu responsable

Bwin propose plusieurs outils de jeu responsable, notamment :

Limites de dépôt
Pauses (24 heures, 7 jours ou 30 jours)
Auto-exclusion (de 24 heures à 6 mois ou permanente)
Périodes de pause (de 24 heures à 7 jours)

Nous vous recommandons également les ressources externes suivantes, qui proposent aide et conseils :

GamCare : www.gamcare.org.uk - un organisme caritatif basé au Royaume-Uni qui conseille, accompagne et soigne les personnes confrontées à des problèmes de jeu.
Gamblers Anonymous : www.gamblersanonymous.org - une association internationale de personnes qui partagent leur expérience, leur force et leur espoir pour se rétablir de l’addiction au jeu.

L’engagement de Bwin

Nous nous engageons à promouvoir des pratiques de jeu responsable auprès de nos joueurs. Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de nos fonctionnalités de jeu responsable, n’hésitez pas à nous contacter.